Hvordan får du flere lokale kunder online?

Vi ser det samme mønster hos rigtig mange lokale virksomheder, også her omkring Horsens: der er nok at byde på, men det er ikke tydeligt nok online. Hvis en potentiel kunde ikke hurtigt kan se hvem du er, hvor du holder til, og hvordan man tager kontakt, ryger opgaven videre til naboen i stedet.

Start med din hjemmeside

Din hjemmeside skal gøre det let at tage kontakt. Det betyder tydelig information om hvad du laver, hvor du arbejder, og hvordan man kommer videre. Mange taber lokale kunder, fordi siden er for uklar eller for generisk.

Gør din lokale tilstedeværelse tydelig

• Nævn by, område eller landsdel i teksterne hvor det er naturligt
• Vis telefonnummer og kontaktmuligheder tydeligt
• Brug cases eller referencer der føles relevante for lokale kunder

Det gør det lettere for både mennesker og søgesystemer at forstå hvor du er relevant.

Anmeldelser betyder mere end mange tror

Lokale kunder leder efter tryghed. Gode anmeldelser, cases og sociale beviser hjælper dem med at vælge dig hurtigere. De fleste vil se, om andre allerede har haft en god oplevelse.

Sociale medier skal støtte salget

Sociale medier er ikke kun til synlighed. De kan også være med til at gøre din virksomhed mere genkendelig lokalt. Vis arbejdet, processen, hverdagen og det der gør dig troværdig. Det er ofte dét, der skaber tillid før første kontakt.

Vær konsekvent på tværs af platforme

Hvis din hjemmeside ser professionel ud, men dine sociale medier er tomme eller gamle, skaber det usikkerhed. Omvendt hjælper det meget, når design, tone og information hænger sammen.

Der er sjældent en magisk knap

Flere lokale kunder online er sjældent en stor ændring. Det er hjemmesiden, anmeldelserne, den lokale relevans og de sociale medier, der trækker i samme retning i stedet for hver deres. Får du de fire til at spille sammen, mærker du det i indbakken.